Klachten

Uiteraard doen wij er alles aan om ten volste aan uw wensen te voldoen. Is er naar uw mening echter niet juist gehandeld, dan raden wij u aan om eerst uw klacht te melden door te mailen naar contact@bandvoordelig.nl. Leidt dit niet tot een oplossing: vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.